Notatka dla sprzedawcy: tajemnica udanej sprzedaży zwierzęcia domowego

Biorąc pod uwagę fakt, że dzisiejszy rynek staje się coraz trudniejszy ze względu na ogromną konkurencję, nie tylko kupujący chcą się chronić, ale także sprzedawcy. Kupowanie / sprzedawanie zwierząt domowych to ten sam biznes z własnymi zasadami, pułapkami. Aby upewnić się, że w przyszłości nie będziesz mieć problemów na różnych etapach sprzedaży swojego zwierzaka, omówimy kilka punktów poniżej.

„Płatne podatki - śpij dobrze”

Tak, tak! Nasza wskazówka: zacznij od tego. Wokół firmy obowiązują ich własne zasady, reguły i postawy.

Zazwyczaj hodowca płaci podatki indywidualnie. W miesiącu, w którym zamierzasz sprzedawać kocięta lub szczenięta, musisz zapłacić jeden podatek od sprzedaży przez kocięta i szczenięta, z zastrzeżeniem utrzymania zwierzaka (kota, psa). W twoim kraju podatek ten może mieć inną nazwę. Jego rozmiar jest niewielki w porównaniu z zyskiem ze sprzedaży absolwentów, a sen jest naprawdę spokojniejszy.

Sekret udanej sprzedaży stanowi reklama wysokiej jakości

Курцхаар
 

Dobrze znane hasło „Nie oceniaj książki po okładce” nie ma zastosowania w biznesie. Pierwszą rzeczą, którą widzi osoba w reklamie, jest zdjęcie twoich najmłodszych. Jeśli go „zahaczy”, on przeczyta tekst. Oto kilka podstawowych zasad naprawdę dobrego strzału:

Neutralne tło

Skoncentruj się na zwierzaku, a nie na jego otoczeniu

Naturalne kolory

Brak wyraźnej, krzykliwej obsługi

Klarowność obrazu

Po dobrej „okładce” swojej propozycji możesz zacząć tworzyć tekst. Najważniejsze jest odróżnienie się od innych szkółek i tylko Ty wiesz, jak to zrobić. Zastanów się, jakie masz zalety (importowana krew producentów, testy zdrowia, rzadki kolor sierści itp.). Pamiętaj, aby wymienić tytuły swoich psów lub kotów, jeśli takie istnieją.

Aby nieco bliżej przyciągnąć potencjalnego nabywcę, napisz więcej cech życia proponowanych zwierząt. Na przykład, jaki mają charakter (dziarski, zabawny, skromny), jak jedzą, wchodzą ze sobą w interakcje itp. Nawiążesz więc bliższy kontakt z osobą po drugiej stronie ekranu i wywołasz pozytywne emocje.

W żadnym wypadku nie próbuj ukrywać, ukrywać żadnych szczegółów sprzedaży, oszukać. Okaże się prędzej czy później, a zaufanie do ciebie zostanie całkowicie utracone. Ponadto klient może z łatwością przekazać „anty-reklamę”, która osłabi ustalony autorytet Twojego pokoju dziecinnego.

Ważne! Nie przeciążaj ogona ogonowego. Odpowiednio oceń jego wygląd, perspektywy, drzewo genealogiczne. Zbyt wysoka, nieuzasadniona cena tylko przestraszy.

Komunikacja z kupującym

Jeśli Twoja reklama jest pięknie i kompetentnie napisana, nie będziesz musiał długo czekać na pierwsze połączenia od klientów. Teraz porozmawiamy o niektórych niuansach komunikacji z kupującym.

oriental

Online / telefon

W procesie sprzedaży ważne jest wyraźne rozróżnienie między ludźmi, którzy są naprawdę gotowi kupić twoje zwierzę od ciebie, a tymi, którzy dzwonią tylko po to, by zapytać, porozmawiać. Bardzo często dzieci mogą potajemnie przywoływać swoich hodowców od rodziców do hodowców szczeniąt lub kociąt, które im się podobają, a nawet próbują dojść do porozumienia.

Ważne! Twój klient ma co najmniej 18 lat. Naprawdę zamierza mieć zwierzaka i na próżno nie zmarnuje ani swojego, ani twojego czasu. Wiele żłobków w reklamie wskazuje, że komunikacja odbywa się tylko z osobami dorosłymi.

Kiedy osoba zainteresowana czworonożnym telefonem dzwoni do ciebie, ważne jest, aby prawidłowo z nim nawiązać dialog, przekonać go, uspokoić go i zbudować relacje oparte na zaufaniu. Aby to zrobić, weź rozmowę w swoje ręce. Mów wyraźnie, pewnie i do rzeczy. Nadmiar „wody” może tylko mylić. Nie ma znaczenia, czy komunikujesz się za pomocą komunikatora, czy przez telefon, musisz przekazać kupującemu wszystkie potrzebne informacje w zrozumiały sposób i bez zbędnej terminologii. W trakcie takiej rozmowy możesz na przykład powiedzieć podstawowe punkty (datę urodzenia miotu, liczbę dzieci, ich kolor, jakie będą dokumenty, co wpłynie na ceny, kiedy będzie można odebrać dziecko, jak odbywa się poród). Omów bardziej poważne niuanse, gdy zdasz sobie sprawę, że ta osoba jest naprawdę poważna (etapy rezerwacji, depozyt, umowa, cena końcowa itp.).

Ważne! Nie wysyłaj żadnych dokumentów przez Internet. Są chwile, kiedy konkurujący hodowcy próbują na przykład uzyskać twój rodowód i dowiedzieć się więcej o krwi w twoim pokoju dziecinnym. Ponadto twój rodowód może być używany do prezentacji przez nieznajomych żłobków pod przykrywką ich własnych klientów.

Spotkanie twarzą w twarz

Prawie wszystko zależy od tego, jak odbędzie się osobiste spotkanie. To zależy od niej, czy dana osoba kupi szczeniaka / kociaka, czy nie. Przygotuj się na to tak dokładnie, jak to możliwe.

Przed przybyciem kupującego zadbaj o czystość i porządek w ścianach pokoju dziecięcego (umyj podłogi, miski, czyste tace, pozbądź się nieprzyjemnych zapachów, jeśli występują). Przygotowanie dzieci również nie będzie zbyteczne. Jeśli śpią, zacznij je budzić z wyprzedzeniem, aby dana osoba mogła z nimi współdziałać.

Gdy tylko kupujący przekroczy próg domu, zadbaj o jego wygodę i ustaw go. Aby to zrobić, zaoferuj mu kapcie i spray antybakteryjny. Nawiasem mówiąc, zapewni to, że dokładnie monitorujesz zamówienie. Następnie możesz zaoferować herbatę lub kawę i porozmawiać w spokojnej, przyjemnej atmosferze.

Ważne! Na przykład kapcie to nie tylko troska o kupującego, ale także zdrowie gości. Nie możesz dokładnie wiedzieć, jakie szkółki odwiedził wcześniej. Wraz z butami, skarpetami osoba może przynieść dodatkowe zarazki, infekcje.

Podczas osobistego spotkania pokaż rodziców miotu, opowiedz o ich osiągnięciach, tytułach, zdrowiu itp. Pokazując same dzieci, powiedz nam, jak odbyły się ich narodziny, jak je karmisz, jakie mogą być ich cechy charakteru, możesz już zobaczyć konkretne perspektywy.

Sprawdź autentyczność swoich słów, korzystając ze wszystkich niezbędnych dokumentów. Możesz pokazać i opowiedzieć o rodowodzie zwierząt, przodkach i ich tytułach. Jeśli już wydałeś paszport weterynaryjny, pokaż znaki na odrobaczaniu, szczepieniach.

Ważne! Nie naciskać na osobę. Nie trzeba ciągle pytać: „Jak ci się podoba? Co zdecydowałeś? A co? Rozumiesz? ”Itd. To odstraszy osobę, ponieważ poczuje się ona wciśnięta.

Jeśli wynik spotkania jest pozytywny, a kupujący jest gotowy kupić od ciebie zwierzaka, omów niuanse rezerwacji. Wyjaśnij osobie, że złożenie depozytu dla konkretnego przedstawiciela miotu to twoje wzajemne bezpieczeństwo. W ten sposób zapewniasz osobę, że konkretny ogoniasty nie trafi do innej osoby, i nie będziesz się zastanawiać, czy ta osoba kupi zwierzaka, czy nie.

Wysokość przedpłaty różni się w zależności od pokoju dziecinnego. Ktoś bierze tylko 10%, a ktoś natychmiast prosi o pełną płatność. Ta działalność jest czysto indywidualna.

Jeśli dana osoba się martwi, boi się dokonać wpłaty, zaoferuj paragon. W nim wskazujesz, że wziąłeś taką i taką kwotę, na przykład na przedpłatę dla szczeniaka. Twoje dane paszportowe zostaną tam wskazane. Zrób to w dwóch egzemplarzach: jeden dla kupującego, drugi dla ciebie.

To samo dotyczy przygotowania umowy sprzedaży. Jego konstrukcja zależy tylko od tego, czy kupujący tego potrzebuje, czy nie. W nim możesz zarejestrować, czy dana osoba ma prawo do hodowania tego zwierzęcia, na jakich warunkach, a także wszystko na temat procesu kupowania i przenoszenia zwierzaka.

Informacje zwrotne od hodowcy dla kupującego

samoyed

W inteligencji autorytet odgrywa ogromną rolę. Kiedy jesteś znany jako dobry, zaufany, sumienny hodowca, nigdy nie będziesz miał problemów ze sprzedażą szczeniąt i kociąt. Jego zbudowanie jest ogromnym dziełem, na które nie można poświęcić ani jednego roku.

Ważnym czynnikiem zaufania do ciebie będzie informacja zwrotna. Co mamy na myśli Na przykład kupiłeś od siebie kotka. Pamiętaj, aby zadzwonić przynajmniej po raz pierwszy z kupującym, zapytać go, jak się czuje dziecko, jak przebiega proces socjalizacji, dorastania itp. Więc przyciągasz ludzi do siebie, co pociąga za sobą rekomendacje, jako dobrego hodowcy, przyjaciół, krewnych, kolegów itp.

Podsumowując, chciałbym powiedzieć, że sprzedaż zwierząt domowych jest ogromnym dziełem, które ma również swoje wzloty i upadki. Jeśli naprawdę kochasz swoją pracę, będziesz oczekiwać sukcesu!

I pamiętaj: każde zwierzę ma swojego właściciela!


Наталья Оргельц    17 lipiec 2019 - 14:04

Да, это правда.. попадаются совсем неадекватные покупатели(

Елена    28 październik 2019 - 09:53

Да, покупатели бвают разные. К сожалению, среди них встречаются и недобросовестные, и наглые, и просто неадекватные. Но очень приятно, когда при встрече подходят и благодарят за хорошо выращенного питомца, за комочек счастья, который поселился в их доме. Это самая большая благодарность за наш труд.

нина    24 styczeń 2020 - 17:26

 Помогите. не могу ввести свой городНижний Новгород ввожу ,а мне пишут - введите свой город- как быть? 

administrator
11 luty 2020 - 12:35

Сообщите пожалуйста о проблеме в обратную связь сайта.

Pozostaw komentarz

Tekst komentarza

Zdjęcie